Garantie

Votre vélo Powerplay est assorti d’une garantie contre les vices de matériaux et de fabrication, dont voici les dispositions.

Catégorie Durée Notes
Cadre 5 ans Triangles avant et arrière
Quincaillerie 1 an Pivots, axes, etc…
Composants électroniques 3 ans Système d’entraînement, télécommande iWoc, capteurs, chargeur
Pièces de la transmission exposées à l’usure 1 an Galets, pignons, chaîne
Batterie 24 mois

 

Si la batterie a moins de 5 % de sa charge, la puissance du système Powerplay diminuera progressivement pour qu’il fonctionne le plus longtemps possible. La distance pouvant être parcourue avec la fonction de pédalage assisté en marche varie selon plusieurs facteurs : degré d’assistance, température ambiante, vitesse d’accélération, résistance au vent, qualité de l’entretien, âge de la batterie, relief du terrain (montées, obstacles) et poids du cycliste. Si vous entreposez le vélo pour trois mois ou plus, chargez la batterie au moins tous les trois mois. Sinon, elle risque d’être endommagée.

 

Autres pièces Selon la garantie du fabricant  

C’est au détaillant autorisé ayant vendu le vélo ou le cadre de gérer tout service après-vente ou lié à la garantie. Rocky Mountain garantit le cadre contre les vices de matériaux et de fabrication selon sa composition et le type d’utilisation du vélo à partir de la date d’achat.

 

Composition du cadre et type d’utilisation
  • Fibre de carbone : Garantie limitée de 5 ans*
  • Aluminium – suspension avant ou double suspension : Garantie limitée de 5 ans*
  • *Voir les limites décrites plus loin.

 

Autres protections de la garantie contre les vices de matériaux et de fabrication
  • Revêtement – peinture et autocollants : 1 an
  • Quincaillerie du cadre, suspension, pivots et bagues : 1 an
  • Pivots et bagues : 6 mois

 

NOTE
  • La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

  • Vélo ayant déjà servi à des fins commerciales (location, messagerie, police, sécurité, etc.).

  • Vélo sur lequel on a installé des composants, pièces ou accessoires qui ne sont pas destinés ou adaptés au vélo tel que vendu.

  • Vélo Rocky Mountain acheté auprès d’un détaillant non autorisé.

  • Vélo ou cadre Rocky Mountain achetés sur le site Web d’un tiers (comme eBay), peu importe ce qu’indique l’annonce.

 

Précisions sur les exclusions

A. L’usure normale des pneus, des chambres à air, des freins, des câbles de vitesse, des patins de frein, etc. n’est pas couverte. Votre détaillant Rocky Mountain autorisé vous expliquera en quoi consiste l’entretien normal de ces composants.

B. Les dommages résultant d’un accident, d’une utilisation inadéquate ou abusive, et les dommages consécutifs sont exclus.

C. L’assemblage inadéquat ou l’entretien incorrect ne sont pas couverts. Le décapage au sable, le sablage, le meulage, le brossage (brosse métallique), le limage, la soudure, le brasage, le perçage, l’anodisation, la peinture et le chromage sont exclus de la présente garantie et pourraient annuler la garantie dufabricant des composants.

D. L’utilisation du vélo sur des terrains extrêmement difficiles comme on en voit dansles vidéos de vélo de montagne (pistes de trial, rampes, cascades, pistes de BMX,escaliers, talus, etc.) est extrêmement dangereuse et annule la garantie décrite dans le tableau présenté plus haut. Notez bien que des composants pliés ou déformés (cadre, fourche, guidon, tige de selle, pédales, pédalier, jantes, etc.) sont des signes d’accident ou d’une utilisation abusive.

E. Les frais de main-d’œuvre associés à un changement ou à un remplacement de pièce ne sont pas couverts.

F. Rocky Mountain se réserve le droit de réparer ou de remplacer, à sa discrétion, toute pièce couverte par la garantie. Veuillez noter que Rocky Mountain ne peut garantir que la couleur de la pièce correspondra à celle du vélo original en cas de remplacement.

 

EXCLUSIONS ET LIMITE DES DOMMAGES

LA GARANTIE OFFERTE PAR ROCKY MOUNTAIN SE LIMITE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT DU PRODUIT; ELLE N’INCLUT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU DÉCLARATION, EXPRESSE OU TACITE, TRADITIONNELLE OU LÉGALE. ROCKY MOUNTAIN REJETTE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE D’AUCUN DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT, SPÉCIAL, CONNEXE OU CONSÉCUTIF, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES LUI A ÉTÉ SIGNALÉE. LA RESPONSABILITÉ DE ROCKY MOUNTAIN SE LIMITE À 50 $.